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销售政策

目录

在线订单

在线订单可以随时通过我们的安全服务器www.tingocdn.com使用接受的信用卡(Visa, MasterCard, Discover或American Express)进行。

在线订单提交后无法编辑。如果您需要添加、更改或删除商品,请打电话/发邮件给销售部取消您的原始订单并下新的订单。

销售税

销售税-除非你有经销商许可证或免税证书,否则所有运往以下地点的订单将受以下所示的税率影响。

加州- 7.25%
伊利诺伊州- 6.25%
印第安纳州- 7.00%

CVV2 / CID代码

这是印在信用卡上的三位数或四位数的安全码。为了您的安全,我们要求您在结账时提供您的卡的验证号码。

网络特价

视差提供特殊的在线销售和折扣项目在网上,偶尔在eBay®。通常情况下,这种特殊价格只适用于网上订单。电话订购可能没有优惠价格。

替代排序方法

授权经销商

我们的经销商遍及世界各地。访问我们的分销商页面用于带有链接的列表。

电子邮件的订单

将订单发邮件至sales@parallax.com;学校可以从这个地址申请W9。

电话订单

电话订单在正常营业时间内接受。美国大陆的客户可拨打免费电话(888)512-1024,国际客户可拨打(916)624-8333。

传真

订购单可传真至销售部(电话:(916)624-8003)(见订购单政策)。

邮件

以个人支票或汇款单的预付订单可提交至:

视差。
收信人:财务部
门洛路599号,100室
加利福尼亚州罗克林95765
美国
*收取运费。

在人

为加快现场取货,请提前致电(916)624-8333。

航运选项

国内订单发货选择-大多数国内订单可以使用UPS或USPS发货。网上订单的实际价格将根据发货地点而有所不同。

UPS和USPS

所有订单都从加利福尼亚州罗克林发货。交货日期将根据目的地和所选的发货方式而有所不同。

免费送货选择

免费美国国内航运优惠最低购买要求定期可用。适用的免费送货选项,如果有,将在处理时在购物车中显示。客户必须在结帐时选择选项;订单一经处理,送货选项将不会更改或退还。USPS运输不适用于包含脂肪脂或SLA电池的订单。税前超过200美元的订单将通过UPS地面运输。

美国邮政头等邮件既不跟踪,也不保险,不提供包裹超过13盎司或订单超过200美元。运输重量包括包装。客户对任何丢失或损坏的订单承担全部责任。视差公司将不会对这些订单进行更换或退款。

星期六运送-所有在线订单均于周一至周五送达,除非您提前致电(888)512-1024我们的客户服务部要求周六次日空运,并收取额外费用(通常为20美元+次日空运运费)。

库存供应和缺货订单s -我们尽一切努力确保视差公司有足够的库存,但我们会定期耗尽产品。如果您的订单包含一个或多个延迟订购的项目,整个订单将被保留,直到所有项目都有库存并可以一起发货。若要立即发货库存商品,并在稍后日期分别发货延期订购的商品,您必须打电话或发电子邮件给销售部门,并指定您希望发货部分订单。

如果您要求将延迟订购的项目单独运送,则在这些项目运送给您时将收取额外的运费。您的原始运费将下调(基于重量和尺寸),以反映仅发送项目的成本。逾期发货将以相同的方式发货,除非您通过sales@parallax.com联系我们指定另一种发货方式。

电池-包含可充电锂电池或密封铅酸电池的订单将只提供UPS运输选项。锂电池和密封铅酸电池不能单独运输(不带设备)到某些国家。其他运输规定可能适用于包括大量电池的订单,这可能会影响您订单的最终运费。(美国邮政服务将不再向选定的国内目的地运送含有锂电池或密封铅酸电池的物品,也不再向国际地点(包括APO和FPO地址)运送;因此,我们不再通过美国邮政优先邮件等航空运输可充电物品。)

国际客户

国际客户应考虑使用我们的分销渠道。分销商提供合理的价格,因为他们整合了他们的货物,与当地海关合作,并使用首选的货运公司。这通常会为国际客户节省费用。找一个分销商。

视差不负责任何经纪,海关费用,或国家税。所有订单的实际价值都标明在发票上,不允许使用较低的价值重述。订单的成本将高于如果您使用我们的分销商。

美国邮政国际一级邮件既没有追踪,也没有保险。运输重量包括包装。交货通常需要2-4周,但也可能需要6周或更长时间。投递是由目的地国家的邮政服务完成的。所有国际运输的关税和税金是客户的责任。客户接受任何丢失或损坏订单的全部责任。视差公司将不会对这些订单进行更换或退款。

锂电池-含有锂的订单将只提供UPS运输选项。锂电池不能单独运输(不带设备)到某些国家。其他运输规定可能适用于包括大量电池的订单,这可能会影响您订单的最终运费。(美国邮政服务将不再向国际地点(包括APO和FPO地址)运送含有锂电池的物品;因此,我们不再通过美国邮政优先邮件等航空运输锂物品。)

采购订单政策

选择使用30天Net付款条款购买的客户必须提交一份书面或打印的公司采购订单。采购订单必须包括以下信息:

信贷参考

为了建立一个帐户与条款,请电子邮件或传真的标准信用表,包括您的邓斯号码。请注意,第一个采购订单将不处理,直到信用检查。注:美国的公立学校不受此信用记录要求的限制,并且可以从sales@parallax.com申请W9。

签名

采购订单上必须有授权签名。此签字构成卖方(视差公司)对买方要求的确认,并应成为包含双方规定的条款和条件的具有约束力的合同。

采购订单编号

采购订单上必须注明采购订单号。

收货及账单地址

发货地址和账单地址必须清楚地列在采购订单上。请包括您的采购代表的联系人姓名、电话和传真号码以及应付账款联系人。

电子邮件地址-用于订单更新。

使用产品的教育工作者的姓名和电子邮件地址-用于课程更新和提醒。

航运-所有的运输是预付的,并添加到我们的发票,除非另有规定在您的采购订单。除非您在UPS或FedEx有指定的运输帐户,否则请在您的订单中注明“预付并添加运费”。我们还要求在采购订单上注明首选的交货方式。如果没有说明此信息,我们将把订单运送到UPS地面。

条款

所有条款均为净30。这一点必须在您签署的采购订单上注明。

税收地位

请告知您的订单是应税的,非应税的,还是转售的。如果您的订单是免税的,在处理您的订单之前,我们必须有您的经销商证书的副本。

描述及定价

包括产品名称,股票代码和价格。我们还要求数量和单价准确,因为这些条款是没有商量余地的。

最低余额

采购订单的最低余额为100美元。

学校购买

要使用地区发行的购买卡,请在订购单上写上“申请卡”。学校可以从sales@parallax.com申请W9。只有教育工作者才能访问资源,请发送电子邮件至education@parallax.com(姓名,职位,学科/课程,年级水平,学校名称和地址,电话,电子邮件)。

退货及保修信息

14天退款保证-如果在收到产品的14天内,你发现它不适合你的需求,你可以退货退款。一旦收到产品,视差公司将以相同的付款形式退还产品的购买价格,不包括运输/处理费用。如果产品被更改或损坏,则不适用退款。如果您决定在14天的评估期后退货,将从积分中收取20%的进货费。

60天退货保单

若要退货,您必须与客户服务代表联系以获取RMA号码。所有包含退货的包裹必须在包裹外面清楚地贴上RMA编号的标签。购买后60天内退回的商品可获退款(不包括运费/手续费)。项目预计是未打开的,并在像新的条件。一旦这些物品被接收、测试并退回库存,相应的信用将被签发。20%的进货费将从信用证中扣除。在60天之后试图退货的物品将不被接受,除非另有谈判条款。退款不适用于已被更改或损坏的产品。

90天有限保修

视差公司保证其产品在90天内不受材料和工艺缺陷的影响。如果您发现一个缺陷,视差公司将,在其选择,维修,更换,或退还购买价格。90天后,产品仍可送去维修或更换,但将收取10美元的最低检验/人工/修理费(不包括退货运费和手续费)。

免责声明

如果产品已被更改、修改或损坏,则不适用保修。Parallax Inc.不作出任何其他形式的明示或暗示保证,包括对适销性的任何保证、产品适用于任何特定目的的任何保证(即使该目的为Parallax Inc.所知),或与专利、商标、版权或其他知识产权有关的任何保证。视差公司不对因处理或使用所运产品而造成的任何伤害、损失、损坏或利润损失承担责任。所有逾期款项将按每月1.5%(年利率18%)收取财务费用。如果卖方为收取发票金额而采取任何诉讼程序,卖方也将收取合理的律师费。

如何退货

退货时,您必须首先拨打退货商品授权号码。包装外没有明确标示RMA编号的包裹将不被接受。在检查和测试后,如果产品被认为有缺陷,我们将退还您的产品并扣除您的运费。我们将在30天内使用相同的运输方式将替换产品发送到Parallax。在您的套餐中,请包括白天的电话号码和对问题的简要说明。

RMA联系信息

如果您对我们的保修政策有任何疑问,或者您需要RMA号码,请与我们的销售部门联系。

RoHS符合性

视差公司证明,据其所知,截至本文件发布日期,特定产品是按照有害物质(RoHS)欧盟指令20021951EC的使用标准生产的。我们的认证是基于视差对特定供应商提供的指令和组件信息的理解。我们没有对我们的大部分产品进行任何特定的化学测试。对于我们的螺旋桨亚博最新网站登录P8X32A和P2X8C4M64P芯片,相关数据表中有额外的RoHS合规文件。

隐私政策和网站细节

您的隐私对我们很重要。我们提供此通知,解释我们的在线信息实践,以及您可以对收集和使用您的信息的方式做出的选择。请花时间阅读和理解我们的隐私政策,以便您了解我们如何处理您的个人信息。

客户信息

邮政地址-一旦您购买,或向视差要求其他信息,您的姓名,运输/邮寄地址和联系信息将包括在我们的客户文件中。地址和联系信息被保留并用于确保产品和服务的快速、高效流动。邮政地址从不共享、出租、出售或交易给第三方。

电子邮件地址-如果您提供您的电子邮件地址,我们的客户档案将包括您的电子邮件地址。关于订单或其他交易,经常使用电子邮件地址联系客户。电子邮件地址永远不会共享、出租、出售或交易给第三方。

网站安全-为了保障安全,我们制定了适当的物理、电子和管理程序,以保护和帮助防止未经授权的访问,维护数据安全,并正确使用我们在网上收集的信息。

饼干-为了提高您与我们的在线体验,我们的许多网页使用“cookies”。Cookies是我们通过我们的网页服务器放在您硬盘上的文本文件,用于存储您的首选项。Cookies本身不会告诉我们您的电子邮件地址或其他个人身份信息,除非您选择向我们提供这些信息。但是,一旦您选择提供个人身份信息,这些信息可能会链接到存储在cookie中的数据。Cookies不能用于运行程序或向您的计算机发送病毒。

我们使用cookies提供方便的功能,以节省您的时间;了解我们的网站如何被使用;并改善我们网站上的内容和服务。例如,我们可能会使用cookies来个性化您在我们网页上的体验,或在后续访问时回忆起您的特定信息(例如,当您再次访问我们的网站时通过姓名识别您)。我们也可能使用cookie向您提供产品、程序或服务。您可以选择让浏览器拒绝cookie。

许可和版权

我们在视差公司根据以下条件向您提供服务。如果您访问或在Parallax.com购物,即表示您接受这些条件。请仔细阅读。此外,我们在视差公司保留在任何时候对我们的网站、政策和这些使用条款进行更改的权利。如果您不同意本用户协议的任何条款和条件,请不要访问、浏览、购物、访问或以其他方式使用本网站。

本网站所包含的信息、应用程序和程序代码仅提供指导价值,不保证用于任何特定目的。视差公司不保证其中任何信息的准确性、充分性或完整性,也不对任何错误或遗漏负责。视差公司不承担因使用本网站的信息、应用程序和程序代码而造成的损害,也不承担因使用此信息而侵犯第三方专利和/或其他知识产权的任何责任。

版权

本网站包含的所有内容,如文本、图形、标识、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载、数据汇编和软件,都是视差公司的财产,并受美国和国际版权法的保护。本网站所有内容的编译是视差公司的独家财产,并受美国和国际版权法的保护。本网站使用的所有软件都是视差公司或其软件供应商的财产,并受美国和国际版权法的保护。

商标

使用条款:BASIC Stamp、Board of Education、boo - bot、Equip Your Genius、Parallax、Scribbler和SumoBot均为Parallax Inc.的联邦注册商标。ActivityBot, Shield-Bot, HomeWork Board, Parallax Semiconductor, Ping)), Spin, SX-Key和elev8, Propeller 亚博最新网站登录Hat和WX标志是Parallax Inc.的商标。其他Parallax.com图形、标志、页面标题、按钮图标、脚本和服务名称均为Parallax Inc.或其子公司的商标或商业外观。所有其他商标均属于其各自的持有人。

不得将视差公司的商标和商业外观用于任何非视差公司的产品或服务,不得以任何可能引起客户混淆的方式,或以任何贬低或诋毁视差公司的方式使用。本网站上出现的所有其他不属于视差公司或其子公司的商标均为其各自所有者的财产,这些所有者可能与视差公司或其子公司有关联,也可能与视差公司或其子公司有关联,或由其赞助。如果您决定在您的网页或印刷材料上使用视差公司的任何商标,您必须在商标名称首次出现在每个印刷文件或网页上时声明(商标)是视差公司的(联邦注册)商标。

License和站点访问

视差公司授予您访问和个人使用本网站的有限许可,不得修改本网站的任何部分。本许可不包括对本网站或其内容的任何转售或商业使用;收集和使用任何产品清单、描述或价格;对本网站或其内容的任何衍生用途;为其他商户的利益而下载或复制帐户资料;或者使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具。

未经视差公司书面同意,不得将本网站或本网站的任何部分复制、复制、复制或用于任何商业目的。您不得将Parallax.com的任何商标、标志或其他专有信息(包括图像、文本、页面布局或形式)装入框架或利用框架技术。您被授予有限的、可撤销的、非排他性的权利,可以创建指向Parallax.com主页的超链接,只要该链接不以虚假、误导、贬损或其他冒犯性的内容描述Parallax.com、其附属公司或其产品或服务。

产品描述

我们在视差公司试图尽可能准确。但是,我们不保证本网站的产品描述或其他内容准确、完整、可靠、最新或无错误。如果Parallax.com提供的产品与描述不符,您唯一的补救办法是将其退回到未使用的状态。

个人帐户

视差公司保留自行决定拒绝服务、终止帐户、删除或编辑内容或取消订单的权利。如果您使用本网站,您有责任维护您的帐户和密码的机密性,并限制访问您的计算机,您同意对在您的帐户或密码下发生的所有活动承担责任。如果您未满18岁,您只能在父母或监护人陪同下使用本网站。

电子通讯

当您访问Parallax.com或向我们发送电子邮件时,您是在与我们进行电子交流。您同意接受我们的电子通讯。我们将通过电子邮件或在本网站张贴通知与您联系。您同意,我们以电子方式向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均符合法律要求,该等通信必须采用书面形式。

此外,我们视差公司可以自由使用您发送给我们的任何通信中包含的任何想法、概念、专有知识或技术,用于任何目的,包括但不限于使用这些信息开发、制造和营销产品。

软件和教育材料的使用-视差为我们的客户提供各种软件、教程、PDF教科书和其他学习材料,不收取任何费用。许可和限制可能适用于再分发或修改;详细信息提供在每个文件或下载,如果适用。使用我们的材料,即表示您同意遵守任何和所有列出的限制或许可条款。

欢迎教育工作者改编和重新分发这些内容,以用于他们的课堂课程,只要它是专门用于视差微控制器和硬件产品,原来是写的。对于从视差或其网站上获得的转载内容,学生可以收取不超过复制成本的费用。关于内容再利用的具体问题,请联系editor@parallax.com。

达到合规

REACH是欧盟以前法规的合并,为在欧盟开展业务的行业创建了一套统一的规则。其目的是将立法结合起来,以改善和保护人类健康和环境免受化学品可能造成的风险。下载我们的REACH合规文件

RoHS符合性

视差公司证明,据其所知,特定产品是按照2015/863/EU (RoHS3)修订的有害物质使用限制(RoHS)欧盟指令2011/65/EU (RoHS3)制造的。我们的认证是基于视差对特定供应商提供的指令和组件信息的理解。我们没有对我们的产品进行任何特定的化学测试。

对于我们的螺旋桨亚博最新网站登录P8X32A和P2X8C4M64P芯片,在其相关数据表中有RoHS合规文档。所有这些芯片都符合RoHS标准。下载我们的ROHS声明

加州65号提案

警告:视差产品含有加利福尼亚州已知的化学物质,可导致癌症和出生缺陷或其他生殖损害。

CE标记
除非个别产品页面另有说明,我们的产品没有CE认证。

冲突矿物声明
视差公司是一家私人控股公司,因此不受裁决约束我们担心使用冲突矿物。视差公司致力于与供应商合作,以确定第三方组件中冲突矿物的使用。视差公司不直接从冶炼厂或矿山购买任何金属,也不故意使用任何含有冲突矿物的组件。下载我们完整的冲突材料声明

e - verify系统参与

视差公司参与了美国公民和移民服务局的E-Verify项目。我们的电子验证号码是967322。